Acceso interno

Pensiones

Le ayudamos a saber si cumple los requisitos para pensionarse, a corregir su historia laboral y a reclamar ante Colpensiones o su fondo privado cuando la respuesta no es la que esperaba.

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¿Cuándo consultarnos?

  • Está cerca de la edad de pensión y no sabe si le alcanzan las semanas.
  • Su historia laboral tiene periodos que no aparecen o salarios mal reportados.
  • Le negaron la pensión o se la reconocieron por un valor menor al esperado.
  • Murió un familiar pensionado o que cotizaba, y quiere saber si tiene derecho a pensión de sobrevivientes.
  • Tiene una pérdida de capacidad laboral y quiere saber si puede pedir pensión de invalidez.
  • No alcanzó a pensionarse y quiere saber qué pasa con sus aportes.

En qué le ayudamos

Cada caso es distinto. Estos son los asuntos más frecuentes en esta área.

Pensión de vejez
Revisamos su edad, sus semanas o el capital ahorrado, le decimos si cumple y lo acompañamos en la solicitud.
Pensión de invalidez
Revisamos el dictamen de calificación y los requisitos de cotización, y presentamos la solicitud o la reclamación.
Pensión de sobrevivientes
Establecemos quiénes pueden ser beneficiarios y qué pruebas se necesitan, por ejemplo de convivencia o de dependencia económica.
Corrección de historia laboral
Detectamos vacíos, aportes en mora y salarios mal reportados, y pedimos la corrección a la entidad.
Indemnización sustitutiva y devolución de saldos
Si no se cumplen los requisitos de la pensión, revisamos cómo recuperar lo aportado.
Reliquidación
Revisamos si el valor de su pensión se calculó bien y, si no, reclamamos el ajuste.

Qué traer a la primera consulta

Si no tiene todo, igual podemos empezar: le decimos qué falta y cómo conseguirlo.

  • Documento de identidad.
  • Historia laboral actualizada de Colpensiones o de su fondo privado.
  • Resoluciones, cartas o respuestas que le haya enviado la entidad.
  • Certificados laborales de sus empleadores, si los tiene.
  • Para sobrevivientes: registro civil de defunción y documentos que prueben el parentesco o la convivencia.
  • Para invalidez: dictamen de calificación e historia clínica.

Cómo trabajamos su caso

Antes de iniciar cualquier trámite usted sabe qué vamos a hacer, cuánto puede tardar y cuánto cuesta.

  1. Nos cuenta su caso

    Por WhatsApp, correo o en una cita.

  2. Revisamos sus documentos

    Para saber con certeza qué se puede reclamar.

  3. Le explicamos sus opciones

    Con riesgos, tiempos y costos, por escrito.

  4. Lo acompañamos hasta el final

    Y le informamos cada avance.

Preguntas frecuentes

¿Dónde consigo mi historia laboral?

En la página web o en los puntos de atención de Colpensiones, o en la página o aplicación de su fondo privado. Si no sabe cómo descargarla, le indicamos cómo hacerlo.

Tengo semanas cotizadas en otro país. ¿Me sirven?

Depende de si existe un convenio de seguridad social entre Colombia y ese país, y de lo que diga el convenio. Lo revisamos con sus documentos.

Colpensiones no me responde. ¿Qué puedo hacer?

Se puede presentar un derecho de petición y, si la entidad no responde dentro del término legal, acudir a una acción de tutela. Le ayudamos con ambos.

¿Las reglas para pensionarse han cambiado?

Sí, han tenido cambios en los últimos años. Por eso revisamos qué reglas se aplican a su caso concreto antes de recomendarle un camino.

Otras áreas: Seguridad socialDerecho laboralTrámites y procesos

Cuéntenos su caso

Escríbanos y le responderemos para orientarlo sobre los siguientes pasos.

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